Как скопировать фото и видео с WhatsApp на старом iPhone, если он не обновляется?

Содержимое статьи:

• 1. Экспорт медиафайлов непосредственно из чата (если это возможно)
• 2. Использование iCloud Backup (если он был включен)
• 3. Использование сторонних программ для извлечения данных из резервной копии iTunes/Finder (если она есть)
• 4. Обращение в службу поддержки Apple или в специализированный сервисный центр

К сожалению, устаревшие версии WhatsApp на старых iPhone со временем перестают поддерживаться. Это может создать проблему при попытке скопировать важные фотографии и видео. Если ваш iPhone не обновляется до последней версии iOS, и WhatsApp перестал нормально функционировать, вот несколько способов извлечь медиафайлы:

1. Экспорт медиафайлов непосредственно из чата (если это возможно)

• Индивидуальные чаты:
• Откройте чат, из которого хотите скопировать файлы.
• Нажмите на имя контакта вверху экрана.
• Прокрутите вниз до раздела "Медиа, ссылки и документы".
• Просмотрите фотографии и видео.
• Нажмите на нужную фотографию или видео.
• Нажмите на значок "Поделиться" (квадрат со стрелкой вверх).
• Выберите "Сохранить изображение" или "Сохранить видео".
• Групповые чаты:
• Процесс аналогичен индивидуальным чатам, только вместо имени контакта нужно нажать на название группы вверху экрана.
  Важно: Этот метод работает только в том случае, если WhatsApp все еще позволяет вам просматривать медиафайлы в чатах. Если приложение уже не открывает файлы, переходите к следующим вариантам.
  

  2. Использование iCloud Backup (если он был включен)

• Проверьте наличие резервной копии:
• Перейдите в "Настройки" -> "[Ваше имя]" -> "iCloud" -> "Управление хранилищем" -> "Резервные копии".
• Найдите резервную копию WhatsApp. Убедитесь, что дата создания резервной копии включает в себя время, когда ваши медиафайлы еще были в WhatsApp.
• Восстановление резервной копии на другом устройстве (рекомендуется):
• Найдите другой iPhone или iPad, который совместим с более новой версией iOS и поддерживает WhatsApp.
• Восстановите резервную копию iCloud на этом устройстве (предварительно сбросив его до заводских настроек: "Настройки" -> "Основные" -> "Сброс" -> "Стереть контент и настройки"). ВНИМАНИЕ: Это удалит все данные с этого устройства!
• Установите WhatsApp на восстановленное устройство.
• Войдите в WhatsApp, используя тот же номер телефона, что и на старом iPhone.
• WhatsApp предложит восстановить историю чатов из iCloud. Согласитесь.
• После восстановления истории, вы сможете скопировать медиафайлы на этот iPhone/iPad и далее перенести их на компьютер или другой носитель.
• Восстановление резервной копии на старом iPhone (с осторожностью):
• ВНИМАНИЕ: Восстановление резервной копии может привести к потере данных, созданных после даты резервной копии.
• Сбросьте свой старый iPhone до заводских настроек ("Настройки" -> "Основные" -> "Сброс" -> "Стереть контент и настройки").
• Восстановите резервную копию iCloud на этом устройстве.
• Установите WhatsApp и войдите в систему.
• Если WhatsApp сможет восстановить чаты, скопируйте медиафайлы.
• Сразу же сделайте новую резервную копию всего устройства, чтобы сохранить скопированные медиафайлы и последние данные.
  

  3. Использование сторонних программ для извлечения данных из резервной копии iTunes/Finder (если она есть)

• Создание резервной копии iTunes/Finder (если ее еще нет):
• Подключите iPhone к компьютеру.
• Откройте iTunes (для старых версий macOS) или Finder (для новых версий macOS).
• Выберите свой iPhone.
• Нажмите "Создать резервную копию сейчас". ВАЖНО: Резервная копия должна быть локальной, а не в iCloud.
• Зашифруйте резервную копию. Это необходимо для сохранения данных аккаунтов и паролей, но также может содержать ваши фотографии и видео из WhatsApp. Запомните пароль шифрования!
• Использование программ для извлечения данных (Примеры: iMazing, Dr.Fone, iBackup Extractor):
• Установите на компьютер программу для извлечения данных из резервных копий iPhone.
• Запустите программу и выберите резервную копию, созданную iTunes/Finder.
• Найдите данные WhatsApp (обычно в разделе "Приложения" или "Медиа").
• Просмотрите и выберите фотографии и видео, которые хотите скопировать.
• Сохраните файлы на компьютер.
  Важно: Эти программы обычно платные, но у многих есть бесплатные пробные версии, позволяющие просмотреть содержимое резервной копии. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией iOS и macOS/Windows.
  

  4. Обращение в службу поддержки Apple или в специализированный сервисный центр

  Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, потребуется обратиться за профессиональной помощью. Специалисты в сервисных центрах могут иметь более продвинутые инструменты для извлечения данных из поврежденных устройств или резервных копий.