Чинить или не чинить.

Чинить или не чинить. Размышления вслух.

Типовой диалог инженера и клиента после диагностики

            Каждый второй клиент принося в ремонт негарантийный ноутбук не решил для себя нужен ему ремонт ноутбука или нет. В данном разделе мы попробуем привести доводы чтобы каждый мог сам для себя решить чинить ему ноутбук или нет. Особо отметим что речь идёт о ремонте в целом а не о его сумме.            

Доводы «против» ремонта:

• Лучше купить новый, на него и гарантия будет, и новая техника лучше.
• Ремонт слишком дорогой. (возразить тут нечего, однако иногда слыша такую фразу при цене ремонта 1500р в сравнении с ценой аппарата в 80-100 тысяч начинаем невольно удивляться).
• Первая запчасть «посыпалась» значит через месяц всё развалится.(если на ПК не было физических воздействий (удары, залитие) то данный пункт не имеет под собой никаких технических обоснований).
• Производительность маленькая. (чаще всего применяется к играм, кроме очень узкоспециализированных задач практически ни в одной сфере не требуется значимое повышение производительности раз в пару лет.)
• Недоверие к устанавливаемым запчастям. (Вообще в ноутбуке есть основные компоненты, расходные материалы, шлейфы, и корпусные детали. К расходным материалам можно отнести накопители информации(привод оптических дисков, HDD, SSD) новая материнская плата, матрица служат значимый промежуток времени (если клиент пришел чинить ноутбук через 2 года после покупки и у него сломалась материнская плата то чаще всего новая проработает те же 2 года.)
• Отрицательное отношение к «элементному» ремонту (когда меняется не вся плата целиком, а только неисправные микросхемы на ней — имеет право на жизнь но ведь никто не меняет машину или велосипед из-за пробитой покрышки).

    Доводы «за» ремонт:

• Техника с каждым годом дешевеет, в ноутбуках средней(до 40 тысяч) и низшей (до 20 тысяч) ценовых категориях используются менее долговечные, более хрупкие материалы, поколения ноутбуков меняются по 3-4 в год. То есть техника морально устаревает даже до истечения половины гарантийного срока.
• В большинстве случаев (однако не всегда) стоимость ремонта гораздо ниже чем цена нового ноутбука с близкой производительностью. Если ноутбуку меньше 3х лет и стоимость ремонта не превышает 50% его первоначальной цены — наше мнение — чинить стоит.
• Покупка нового ноутбука взамен сломанного влечёт за собой множество дополнительных временных затрат — полная установка программ, переход на новую ОС, перенос данных, по новой надо привыкать к органам управления(горячие клавиши тачпад и т. п.).
• Существует множество «неубиваемых» аппаратов, которые сами по себе почти не ломаются, а если и ломаются то их ремонт относительно прост и быстр.
• В большинстве случаев платный ремонт производится быстрее чем гарантийный.

Распечатать Переслать