FTC предупреждает компании, которые лишают гарантии использования сторонних услуг

Дни чтения небольшого отпечатка, чтобы узнать, подходит ли ремонт или новая часть вашего больного ноутбука, аннулирует его гарантию. FTC официально предупредила несколько компаний о том, что их политика прекращения поддержки, когда пользователь предпринимает попытки «не одобренного» ремонта или обслуживания, скорее всего, является незаконной.

Это то, что, если вы покупаете устройство или автомобиль у компании, они сообщают вам, что, если вы не используете одобренные, часто внутренние фирменные части, вы аннулируете гарантию, и ваш товар больше не будет поддерживаться компанией.

Идея состоит в том, что компания не хочет быть на крючке, когда пользователь заменяет старый, совершенно хороший палец ОЗУ с новым, дерьмовым, а затем плачет к ним, когда компьютер не загружается. Или, в более тяжелой ситуации, заменяет тормоза некоторыми немаркированными, которые затем терпят неудачу и приводят к аварии. Поэтому есть причина, по которой эти ограничения существуют.

Читайте:

ZTE заявляет, что запрет на торговлю в США для ком... Из-за ограничений на торговлю в США ваша покупка не может быть завершена. Джош Миллер / CNET Для ZTE это была плохая неделя. В понедельник Министерство торговли США запретило всем американским компаниям продавать свое ПО и оборудование ZTE. Это, по словам китайской телефонной компании и телекоммуникационной компании, неприемлемо.«Это крайне н...
Amazon Prime: 20 преимуществ, которые получает каж... Amazon Prime известна двумя вещами: бесплатной двухдневной доставкой и потоковой видеопотоком в стиле Netflix. Это явно выгодные привилегии, особенно учитывая относительно низкий годовой абонентский сбор в размере $ 99, но членство в Prime дает больше, чем просто доставка и потоковое вещание. Гораздо больше. Вот посмотрите на все преимущества, при...
 Обзор Lenovo G455 — две вещи, которые вам н... Всякий раз, когда я слышу, как люди пытаются узнать все о машине, я обычно знаю, что эти люди, вероятно, новички или просто слишком хотят ее купить. И хотя я не хотел бы выступать за то, что люди сосредоточились бы только на процессоре компьютера, как это делают некоторые люди, я не собираюсь писать обзор Lenovo G455, который расскажет о каждой дет...
4 вещи, которые вы не знали об Amazon... Сара Тью Вы эксперт по амазонке? Используете ли вы такие инструменты, как Honey, чтобы отслеживать снижение цен и находить более низкие цены у других продавцов? Вы используете Amazon Smile для автоматического предоставления благотворительности, даже не пытаясь? Это все хорошо, но в онлайн-бегемоте есть больше, чем вы думаете. Вот четыре вещи об Am...

К сожалению, они охватили гораздо больше, чем эти опасные случаи; возможно, вы замените ОЗУ, а затем блок питания горит — это не ваша вина, но поскольку вы не использовали утвержденную RAM, компания не несет ответственности за провал. В результате потребители вынуждены покупать компоненты или обслуживать по завышенным ценам у «лицензированных» или «одобренных» дилеров.

«Положения, которые связывают гарантийное покрытие с конкретными продуктами или услугами, наносят ущерб как потребителям, которые платят больше за них, так и малым предприятиям, предлагающим конкурирующие товары и услуги», — пояснил Томас Пал из Бюро по защите прав потребителей FTC в объявление.

Агентство дало несколько примеров оскорбительного языка в клиентских соглашениях, затушевывая имена компаний. Ars Technica быстро соединила их с крупными компаниями, которые они соответствуют: Hyundai, Nintendo и Sony. Вот заявления, которые FTC не понравились, с названиями компаний, выделенными жирным шрифтом, где они были пустыми раньше.

  • Использование Hyundai детали необходимы для сохранения вашего. , , гарантий производителя и любых расширенных гарантий.
  • Настоящая гарантия не распространяется на этот продукт. , , используется с продуктами, не проданными или лицензированными Nintendo.
  • Эта гарантия не распространяется на этот продукт. , , имеет гарантийную печать на PS4 изменен, поврежден или удален.

Одно дело сказать, не разгоняйте свой PS4, иначе мы не будем его закрывать. Другое дело сказать, что если гарантийная печать была «повреждена», мы не будем ее покрывать.

Читайте:

4 вещи, которые вы не знали об Amazon... Сара Тью Вы эксперт по амазонке? Используете ли вы такие инструменты, как Honey, чтобы отслеживать снижение цен и находить более низкие цены у других продавцов? Вы используете Amazon Smile для автоматического предоставления благотворительности, даже не пытаясь? Это все хорошо, но в онлайн-бегемоте есть больше, чем вы думаете. Вот четыре вещи об Am...
7 советов, которые изменят способ приготовления ко... Я (действительно) люблю кофе, поэтому я всегда проверяю новые способы приготовления лучшей домашней чашки кофе. Есть несколько методов, которые могут сразу улучшить качество вашего кофе, независимо от того, насколько вы представляете (или базовую) свою кофемашину.Вот пять советов, которые помогут сделать ваш капельный кофе намного лучше. 1. Купите ...
ZTE заявляет, что запрет на торговлю в США для ком... Из-за ограничений на торговлю в США ваша покупка не может быть завершена. Джош Миллер / CNET Для ZTE это была плохая неделя. В понедельник Министерство торговли США запретило всем американским компаниям продавать свое ПО и оборудование ZTE. Это, по словам китайской телефонной компании и телекоммуникационной компании, неприемлемо.«Это крайне н...
 Обзор Lenovo G455 — две вещи, которые вам н... Всякий раз, когда я слышу, как люди пытаются узнать все о машине, я обычно знаю, что эти люди, вероятно, новички или просто слишком хотят ее купить. И хотя я не хотел бы выступать за то, что люди сосредоточились бы только на процессоре компьютера, как это делают некоторые люди, я не собираюсь писать обзор Lenovo G455, который расскажет о каждой дет...

«Такие заявления, как правило, запрещены законом о гарантии Magnuson-Moss», — говорится в заявлении FTC, и, кроме того, «может быть обманчивым в соответствии с Законом FTC». Компании имеют 30 дней, чтобы изменить свою политику.

Это может стать серьезной победой для потребителей: больше гарантий и ремонта будут разрешены по гарантии, а моддеры игровых приставок могут побаловать свое хобби, не пытаясь скрыть его от производителя. Это будет зависеть от новой формулировки политики компаний, но это внимание со стороны FTC, по крайней мере, подтолкнет вещи в правильном направлении.

, , , , ,