Ozon: Как вернуть деньги за заказ?

Содержимое статьи:

• Проверьте отслеживание заказа и убедитесь, что он действительно был возвращен продавцу.
• Подождите до 10 рабочих дней, пока продавец обработает возврат. Если в течение этого времени ничего не произойдет, переходите к следующему шагу.
  Связь со службой поддержки Ozon
• Свяжитесь со службой поддержки Ozon по электронной почте, телефону или через чат на сайте.
• Укажите номер заказа (40961949-0056 URA00427403ZPRU) и дату возврата (13 декабря).
• Объясните ситуацию и попросите ускорить процесс возврата средств.
  Дополнительные советы
• Сохраняйте скриншоты или другие доказательства того, что товар был возвращен.
• Будьте вежливы и настойчивы в общении со службой поддержки.
• Укажите способ, которым вы хотели бы получить возврат (например, на карту, счет или электронный кошелек).