Проблема с исчезновением сообщений в Telegram

Содержимое статьи:

Симптомы

• В мессенджере Telegram отображается только фон, но нет никаких сообщений.
• Уведомления о новых сообщениях приходят с текстом.
• При переходе в приложение сообщений нет ни входящих, ни исходящих.
• Отправленные сообщения сразу же исчезают из чата, но остаются видимыми для собеседника.
  Решение
• Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение Wi-Fi или мобильной сети.
• Перезапустите приложение. Закройте приложение и откройте его снова.
• Обновите приложение. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия Telegram.
• Очистите кэш приложения. Перейдите в "Настройки" -> "Данные и хранилище" -> "Использование хранилища" и нажмите "Очистить кэш".
• Проверьте настройки уведомлений. Убедитесь, что для Telegram включены все необходимые разрешения уведомлений.
• Переустановите приложение. Удалите Telegram и установите его снова из App Store или Google Play.
  Если ни одно из этих решений не помогло:
• Свяжитесь со службой поддержки Telegram. Вы можете связаться с ними через приложение, выбрав "Помощь" -> "Сообщить о проблеме".
• Подождите. Иногда проблема может быть связана с серверами Telegram. Подождите некоторое время и попробуйте снова войти в приложение.
  Если проблема возникает только с определенным контактом:
• Попробуйте скрыть чат. Перейдите в чат с контактом, нажмите на его имя и выберите "Скрыть чат". Затем снова откройте его.
• Удалите и добавьте контакт. Удалите контакт из списка контактов и добавьте его снова.
• Заблокируйте и разблокируйте контакт. Заблокируйте контакт, а затем разблокируйте его.