Самопроизвольный перезапуск компьютера: поиск и устранение проблем

Содержимое статьи:

• Характеристики компьютера
• Коды ошибок событий
• Возможные причины

Непредвиденные перезагрузки компьютера могут быть крайне досадными, нарушая рабочий процесс и вызывая потерю данных. Если вы столкнулись с этой проблемой и предприняли базовые шаги по устранению неполадок, такие как проверка на перегрев, переустановка операционной системы и замена системы охлаждения, проблема может быть более сложной.

Характеристики компьютера

Для понимания проблемы необходимо предоставить технические характеристики компьютера:

• Видеокарта: RTX 2060 SUPER
• Процессор: Ryzen 7 3700X
• Блок питания: Cougar GEX 750 gold
• Хранилище:
• 2 HDD по 1 ТБ
• 1 SSD SATA 2,5" Plextor
• Оперативная память: 32 ГБ (16 x 2) XPG 3200 МГц
• Материнская плата: ASUS ROG Strix B350-F Gaming
  

  Коды ошибок событий

  В журнале событий были зафиксированы следующие ошибки:

  1. Служба "Служба платформы подключенных устройств" завершена из-за ошибки "Неопознанная ошибка".
  2. Регистрация сервера {F94358B1-E9AE-4D5C-AF66-CE50E67803C7} DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
  3. Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
     

     Возможные причины

     Коды ошибок событий указывают на несколько возможных причин самопроизвольных перезагрузок:

• Неустановленные драйверы устройств
• Некорректные настройки BIOS
• Конфликты между аппаратным обеспечением
• Проблемы с оперативной памятью
• Поврежденные файлы операционной системы