Технологическая индустрия США становится рассадником активности сотрудников

В то время как некоторые высказываются, а другие подписывают петиции, рабочие коллективно принимают меры, как никогда раньше.

Когда Лиз О’Салливан была принята на работу в нью-йоркскую компанию по искусственному интеллекту Clarifai в 2017 году, ей повезло найти работу на пересечении двух ее основных интересов: технологии и этики. Два года спустя она столкнулась с моральной дилеммой.

Clarifai разрабатывала инструменты аэрофотосъемки и обнаружения объектов как одна из нескольких компаний, работающих над Project Maven, программой наблюдения за беспилотниками в Пентагоне. После разговора с друзьями и коллегами О’Салливан понял, что этот тип технологии в конечном итоге может быть использован для автономного оружия.

В январе она написала письмо генеральному директору Clarifai Мэтту Цейлеру от имени группы сотрудников, спрашивая, будет ли технология использоваться для оружия, и убеждая его принять ряд этических мер. Позже Цейлер признал, что Кларифаи, скорее всего, предоставит технологии для автономного оружия, О’Салливан ушел.

«Я была очень удивлена ​​и должна была следовать своей совести», — сказала она. Zeiler и Clarifai не ответили на запрос о комментариях, хотя ранее Zeiler сказал, что участие Clarifai в Project Maven соответствует его миссии.

О’Салливан, 34 года, считает себя частью "растущей реакции против неэтичных технологий", что является фундаментом в последние два года, когда американские технические специалисты пытались переделать отрасль изнутри — пытаясь добиться большего контроля над своей работой. используется и призывает к улучшению условий, гарантии занятости и заработной платы для связанных работников.

В то время как некоторые высказываются, а другие подписывают петиции, рабочие коллективно предпринимают действия, как никогда раньше:

— Сотрудники Amazon и Microsoft потребовали, чтобы компании прекратили предоставлять услуги компании-разработчику программного обеспечения Palantir, которая предоставляет технологии для армии США и иммиграционных и таможенных органов. Сотрудники также призвали Amazon перейти на возобновляемые источники энергии.

Читайте:

Пароли Facebook для сотен миллионов пользователей ... Facebook говорит, что нет никаких доказательств того, что какой-либо из паролей был просочен за пределы компании. В четверг Facebook подтвердил, что сотни миллионов паролей пользователей хранятся в «читаемом формате» на его серверах, доступных для внутренних сотрудников Facebook. По словам Facebook, пострадавшие пользователи будут уведомлены, чтоб...

— После прошлогодних выступлений Google по поводу случаев сексуального проступка сотрудники подписали письмо, протестующее против Project Dragonfly, поисковой системы, которая будет соответствовать китайской цензуре.

— Сотрудники Salesforce, Microsoft и Google выразили протест против связи своих компаний с таможенными и пограничными службами, ICE и военными.

Несмотря на шестизначную зарплату, многие технические работники ставят под сомнение результаты своей работы и поддерживают своих коллег по работе и по контракту, которые настаивают на улучшении условий труда и заработной платы.

«Это беспрецедентно, как сила этих компаний, так и готовность служащих избавиться от привилегии, которую они имеют, и по-настоящему увидеть влияние работы, которую они выполняют», — сказала Вина Дубал, профессор юридического колледжа Калифорнийского университета в Гастингсе, который провел собеседование с десятками технических специалистов, занимающихся организацией.

Они чувствуют себя ободренными из-за глобальных «экзистенциальных кризисов» и осознания того, что у технологических компаний «больше власти, чем у любой многонациональной корпорации за долгое время», — сказал Дубал.

Представитель Amazon отказался комментировать активность сотрудников, но заявил, что компания, базирующаяся в Сиэтле, стремится к устойчивому развитию и обеспечивает хорошую оплату и льготы, а также гуманные условия складирования. Представитель Microsoft заявил, что компания со штаб-квартирой в Сиэтле высоко ценит отзывы сотрудников, уважает различные мнения и предоставляет «много возможностей для того, чтобы все голоса были услышаны».

Представитель Google не стал комментировать конкретные инциденты, но сказал, что ответные действия запрещены, и указал на предыдущие заявления генерального директора Сундара Пичаи о несогласии рабочих. «Есть много хорошего в том, чтобы дать сотрудникам много голоса», — сказал он на ноябрьской конференции. «Мы принимаем решения, с которыми они могут не согласиться».

В последние годы Конгресс начал активно изучать отрасль, а в прошлом месяце министерство юстиции начало расследование деятельности Big Tech на фоне обвинений в антимонопольном законодательстве. Недавнее исследование Pew Research Center показало, что американцы все более негативно оценивают влияние технологий на страну.

«Как работник в технологическом секторе прямо сейчас, есть немало вины или (спрашивает):« Какова моя ответственность? », — сказала Келли МакЭлхани, школа бизнеса Haas в Университете Беркли.

32-летний инженер Google Амр Габер (Amr Gaber) был одним из тех, кто участвовал в недавней демонстрации в Сан-Франциско для работников кафетерия в Facebook, ищущих новый контракт. Белые и синие воротнички — «все работающие люди», сказал он.

Читайте:

Пароли Facebook для сотен миллионов пользователей ... Facebook говорит, что нет никаких доказательств того, что какой-либо из паролей был просочен за пределы компании. В четверг Facebook подтвердил, что сотни миллионов паролей пользователей хранятся в «читаемом формате» на его серверах, доступных для внутренних сотрудников Facebook. По словам Facebook, пострадавшие пользователи будут уведомлены, чтоб...

«Если (компании) не могут даже относиться к людям, которые на них хорошо работают, то как мы можем ожидать, что они окажут положительное влияние на общество?» Сказал Габер.

Некоторые компании слушают.

Google и Facebook пообещали лучше оплачивать контрактных работников и предоставлять некоторые льготы. Google прекратил принудительный арбитраж по делам о сексуальных проступках после ухода сотрудников и отказался возобновить контракт Project Maven.

Когда сотрудники попросили Microsoft расторгнуть контракт ICE, генеральный директор Сатья Наделла пояснила, что компания не способствует разделению семей, а поддерживает системы электронной почты, календаря и документов.

Представитель Salesforce сказал, что в результате бесед с сотрудниками компания создала Управление этического и гуманного использования технологий.

Такая отзывчивость полезна для бизнеса и укрепляет доверие клиентов и сотрудников, считает Макелхани.

«Те, кто не отвечает, пропускают огромный океанский лайнер, который уже покинул док», — сказала она.

Для получения последних технических новостей и обзоров следите за Gadgets 360 в Twitter, Facebook и подпишитесь на наш канал YouTube.

Читайте:

Пароли Facebook для сотен миллионов пользователей ... Facebook говорит, что нет никаких доказательств того, что какой-либо из паролей был просочен за пределы компании. В четверг Facebook подтвердил, что сотни миллионов паролей пользователей хранятся в «читаемом формате» на его серверах, доступных для внутренних сотрудников Facebook. По словам Facebook, пострадавшие пользователи будут уведомлены, чтоб...
,