Идём ко врачу без очередей или электронная запись.

Как это выглядит на самом деле.

21 мая 2021Вот и до нас дошёл прогресс. А может быть очередная видимость. По городу ещё совсем недавно тут и там можно было увидеть большие щиты с рекламой сайта госуслуги.

На одном надпись гласила что-то вроде: «Проверь своего работодателя» — намёк на то, отчисляет ли он за вас налоги в бюджет и страховые взносы. Реклама на другом баннере обещала удобную электронную запись ко врачу, достаточно просто зайти со смартфона, стационарного или планшетного компьютера, на сайт госуслуги под своей учётной записью.Всё это больше для молодёжи актуально, у которой смартфон будто уже встроен в руку. Мне за тридцать, с компьютером на ты, как и большинство моих друзей и знакомых.

Хотя очень немногие из них пользуются сайтом госуслуги. Почему, если это удобно и призвано экономить время? — Об этом ниже. Но что говорить о людях переступивших порог 40-50-летнего возраста.

Они просто уже не могут удержать в голове такой объём информации, который требуется при работе с компьютером. Они росли в другом мире и другом государстве. Соцсети немного освоили и уже чуть ли не IT-специалистами среди своего окружения слывут.Я же периодически обращаюсь к данному сайту.

Хотя бы просто ради того, чтобы идти в ногу со временем и иметь реальные представления о современных возможностях и состоянии развития в стране, в которой я живу.

И судить лучше конечно же не понаслышке или статистическим данным, которые правят так, чтобы они не портили настроение у населения, а исходя из собственного опыта, проверяя своими собственными глазами и руками реальность бытия.Как выглядел поход ко врачу до появления электронной записиКому хоть раз в жизни приходилось записываться ко врачу до описываемых мной нововведений, тот помнит, что если заболел, то вызываешь врача на дом по телефону. Врач, придя на вызов, после осмотра назначает время следующего посещения.

Или при необходимости звоните в регистратуру поликлиники, справляетесь о часах приёма участкового и у кабинета дожидаетесь своей очереди.

Помню, иногда было особенно много пациентов и сидеть приходилось долго, даже если вам нужна простая консультация на две-три минуты.Как попасть ко врачу сегодняДля тех, у кого нет возможности записаться через сайт, работает телефон горячей линии. Записался на определённое время и не жди в очереди — красота, да и только.

Проблема лишь в том, что эта линия настолько горячая, что я как-то начал звонить на неё в 8 утра, а дозвонился после полудня. То что ближайшее время приёма врача мне предложили через неделю — особенно порадовало.

Лучше бы я по старинке просидел два-три часа, дожидаясь своей очереди среди бабушек и дедушек, но всё-таки попал бы ко врачу не через семь дней, а через один или два.О работе самого сайта и его мобильной версииКогда дозвониться по горячему номеру не получается, волей не волей тянешься к компьютеру, чтобы освоить электронную запись. Из плюсов отмечу, что записать можно не только себя, но и другого человека, например, родителей или друзей: потребуется их номера страхового полиса и СНИЛС.

Идея сама по себе похвальна: выбрал из предложенных вариантов время на сайте, записался и без очередей получил медицинскую услугу.Пару раз записаться мне всё-таки удалось, хоть и не сразу. Даже записывал на приём маму через свою учётную запись. Но последнее время особенно часто какие-то странные ошибки.

То к поликлинике я возможно не привязан, хотя уже записывался, да и живу по своему адресу много лет и хожу в одну и ту же больницу; то на сайте по техническим причинам временно не доступна запись.

И это «временно» может длится не один день.Вывод: ругать не за что хвалить (запятую поставьте сами)Идея вроде бы замечательная — избавиться от очередей, чтобы граждане не тратили лишнее время, дожидаясь приёма специалиста, — но реализация очень слабая. Записаться ко врачу теперь — целый квест. При этом, придёшь — коридор пустой. При этом, придёшь — коридор пустой.

Уходишь после приёма — коридор всё такой же пустой. Так никого из пациентов и не видел.

Но попасть ко врачу и получить помощь побыстрее, как это было до введения новой системы записи, крайне затруднительно. При этом больных меньше не стало, хоть и пропали очереди. В итоге раньше была одна проблема — очередь высидеть.

Теперь она поменялась на непростую процедуру записи. А ведь наши статисты, недолго думая, посмотрят, что очередей нет и напишут в своих отчётах, мол, больных у нас стало в разы меньше.

Отсюда и прочие неправильные решения пойдут, вроде повышения пенсионного возраста и других нагрузок на «поздоровевших» разом граждан.Врачи сидят в кабинете в ожидании следующего пациента с большими интервалами между их посещениями.

При электронной записи на один врачебный приём отводится больше времени, чем фактически в большинстве случаев требуется для оказания медицинской услуги.

При живой очереди раньше врачи не бездельничали, а работали всё приёмное время, что у них указано в расписании.Считаю данное нововведение весьма сомнительным улучшением, которое ещё нужно доводить до ума и серьёзно корректировать. А то плати налоги, а получай вот такие вот сложности.

Раз уж вы дочитали до этого места, видимо тема вам тоже близка. Что вы думаете по этому поводу: удобнее лично для вас такая система или раньше было лучше?

Благодарю, что заглянули!